Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site Tradetailorsllc et couvre la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection des informations des consommateurs français. L’accès au site ou la passation d’une commande implique l’acceptation des termes de cette politique.

2. Informations sur la société

Ce site web est la propriété de TRADE TAILORS LLC.

Nom de l’entreprise : TRADE TAILORS LLC
Adresse : 735 TIDES EN, SAINT AUGUSTINE, FL 32080, États-Unis
EIN : 99-1731363
Téléphone : +1 6183840542
Courriel : info@tradetailorsllc.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, Heure de l’Est.

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

Conformément à l’article 27 du GDPR, les entreprises situées hors de l’Union européenne doivent désigner un représentant légal dans l’UE. Tradetailorsllc a désigné un représentant européen chargé de recevoir les demandes relatives à la protection des données et de coopérer avec les autorités compétentes.

3. Types d’informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.

  • Informations de paiement : pour le traitement des commandes.

  • Informations transactionnelles : type de produit, quantité, montant, historique des commandes.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et journaux d’accès.

4. Méthodes de collecte des données

Les informations sont collectées par :

  • Fourniture volontaire par l’utilisateur, par exemple lors de l’inscription, de la commande ou du contact avec le service client.

  • Cookies et outils d’analyse du site web.

  • Services tiers tels que les prestataires de paiement et les partenaires logistiques fournissant les données de suivi des commandes.

5. Finalités de l’utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement des commandes et le règlement des paiements.

  • La livraison et le service après-vente.

  • L’optimisation des fonctionnalités du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

  • La conformité légale et la résolution de litiges.

6. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer les performances, analyser le trafic et proposer des fonctionnalités personnalisées. Les utilisateurs peuvent gérer ou refuser les cookies via leur navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage d’informations et services tiers

Nous ne vendons pas et n’utilisons pas les informations personnelles à des fins commerciales non autorisées. Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Les prestataires de services de paiement.

  • Les partenaires logistiques et de livraison (DHL, La Poste Colissimo, Chronopost).

  • Les prestataires d’analyse et de gestion du site.

Tous les tiers respectent les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données et utilisent les informations uniquement aux fins prévues.

8. Stockage et sécurité des données

Les données des utilisateurs sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec chiffrement et contrôle d’accès pour prévenir tout accès, divulgation ou modification non autorisée. Les informations de paiement sont traitées via des passerelles sécurisées ; Tradetailorsllc ne stocke pas directement les informations complètes des cartes de crédit.

9. Base légale

La collecte et le traitement des informations en France respectent le GDPR et les lois françaises applicables, garantissant les droits à la vie privée des utilisateurs.

10. Droits des utilisateurs

Les consommateurs français disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les informations personnelles détenues.

  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour les informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des informations personnelles dans les limites légales.

  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des informations dans certaines conditions.

  • Droit à la portabilité des données : obtenir une copie de vos informations personnelles.

Les demandes peuvent être envoyées à info@tradetailorsllc.com, et seront traitées dans les délais légaux.

11. Protection des mineurs

Le site et les services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si des informations relatives à des mineurs sont collectées, elles seront supprimées immédiatement.

12. Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées jusqu’à l’accomplissement des finalités de collecte, la gestion des services après-vente ou la durée légale applicable. Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

13. Transfert international de données

En tant qu’entreprise américaine, certaines données peuvent être transférées aux États-Unis pour le traitement des commandes et la fourniture des services. Ces transferts sont conformes au GDPR et protégés par des mesures de sécurité appropriées.

14. Gestion des violations de données

En cas de violation de données personnelles, Tradetailorsllc informera rapidement les utilisateurs et les autorités compétentes conformément aux lois françaises et européennes, et prendra toutes les mesures nécessaires pour limiter tout impact.

15. Mise à jour de la politique et contact

Tradetailorsllc peut mettre à jour cette politique de confidentialité régulièrement afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques, ou des modifications du site.

Pour toute question relative à la vie privée :

Courriel : info@tradetailorsllc.com
Téléphone : +1 6183840542