Politique De Paiement
1. Informations sur l’entreprise
Le site Tradetailorsllc est détenu et exploité par la société américaine TRADE TAILORS LLC.
Nom de l’entreprise : TRADE TAILORS LLC
Adresse : 735 TIDES EN, SAINT AUGUSTINE, FL 32080, États-Unis
EIN : 99-1731363
Téléphone : +1 6183840542
Courriel : info@tradetailorsllc.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est
Pour toute question relative au paiement, les clients peuvent nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous recommandons de privilégier le contact par e-mail ; nous répondrons dans un délai de 24 heures.
2. Modes de paiement
Tradetailorsllc accepte les paiements par carte bancaire, notamment :
Visa
MasterCard
Les transactions sont traitées de manière sécurisée par un prestataire de paiement tiers.
3. Processus de paiement
Tous les paiements sont effectués via une passerelle de paiement en ligne sécurisée afin de protéger les informations financières des clients.
Une fois la commande finalisée, le montant sera débité de la carte bancaire utilisée lors de l’achat.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé au client avec le résumé de la commande et les informations de paiement.
4. Devise des transactions
Toutes les transactions sont réglées en euros (EUR).
Les prix affichés incluent la TVA applicable en France. Les marchandises sont livrées selon le mode DDP — Delivered Duty Paid, ce qui signifie que le client n’a généralement pas à payer de frais supplémentaires liés aux droits de douane ou aux frais d’importation à la réception.
5. Sécurité des paiements
Les données de paiement sont transmises via une connexion sécurisée.
Tradetailorsllc ne stocke aucune information complète de carte bancaire. Toutes les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de services de paiement tiers.
6. Paiement refusé ou échoué
Si le paiement est refusé, le client doit vérifier les informations de sa carte ou contacter sa banque afin de confirmer l’état du paiement.
En cas de question, le client peut contacter le service client par e-mail ou par téléphone afin d’obtenir les instructions nécessaires pour finaliser le paiement.
E-mail : info@tradetailorsllc.com
Téléphone : +1 6183840542
7. Résolution des litiges et assistance
En cas de double paiement, d’erreur de traitement ou d’anomalie liée à une transaction, le client doit contacter le service client dès que possible.
Notre équipe vérifiera la transaction concernée et, après confirmation, fournira les ajustements nécessaires ou procédera au remboursement conformément aux règles applicables.